Логотип Уралмикро

Платформа управления и анализа телефонного трафика. Ваш помощник в звонках и распознавании речи

Мы сосредоточили все необходимые системы в одной платформе. Вы получаете облачную АТС с большим набором функционала

Интерфейс платформы управления и анализа телефонного трафика

Кому пригодится платформа

Зачастую крупным организациям, которым крайне важно следить за разговором и не упускать детали

Медицинским организациям

Все обзвоны пациентов будут храниться в едином месте и всегда иметь запись в случае непредвиденных ситуаций

Call-центрам

Приветствие от робота и голосовое меню сэкономят время операторам

Крупному бизнесу

В наше время крайне ценится сервис в компании. Платформа позволит выяснять потребности клиентов

Тем, кто ведет учет звонков

Очень полезно, когда идет учет всего в компании. Это упрощает работу и легко найти информацию по возникшему вопросу

Медицинским организациям

Все обзвоны пациентов будут храниться в едином месте и всегда иметь запись в случае непредвиденных ситуаций

Call-центрам

Приветствие от робота и голосовое меню сэкономят время операторам

Крупному бизнесу

В наше время крайне ценится сервис в компании. Платформа позволит выяснять потребности клиентов

Тем, кто ведет учет звонков

Очень полезно, когда идет учет всего в компании. Это упрощает работу и легко найти информацию по возникшему вопросу

Облачная АТС: гибко, быстро, без оборудования

Расскажем, как виртуальная телефония уменьшает потери клиентов и ускоряет обработку звонков

Облачная телефония для вашего бизнеса

Маршрутизация, аналитика и запись разговоров

Оцифровка, синтез и распознавание речи

(базовые)

Функции

У вас больше 1000 звонков в месяц? Мы облегчим вашу работу

Пример звонков в ВАТС

Голосовое приветствие и меню

Когда клиент позвонит вам, его вежливо поприветствует робот и расскажет про возможности меню

Маршрутизация вызовов

Распределение нагрузки call‑центра. Звонки перенаправляются на свободных операторов и загрузка становится равномерной

Аналитика и запись звонков

Вся база звонков доступна вам 24/7. Вы сможете сортировать по успешным/не успешным, исходящим/входящим

Безлимитное количество пользователей

Вся ваша компания сможет пользоваться системой без ограничений

Голосовое приветствие и меню

Когда клиент позвонит вам, его вежливо поприветствует робот и расскажет про возможности меню

Маршрутизация вызовов

Распределение нагрузки call‑центра. Звонки перенаправляются на свободных операторов и загрузка становится равномерной

Аналитика и запись звонков

Вся база звонков доступна вам 24/7. Вы сможете сортировать по успешным/не успешным, исходящим/входящим

Безлимитное количество пользователей

Вся ваша компания сможет пользоваться системой без ограничений

(расширенные)

Функции

Пример транскрибации и интеллектуального анализа звонка

Оцифровка и распознавание речи в текст

Чтобы не прослушивать каждый разговор, вы можете перевести его в текст и быстро прочитать

Синтез речи

Вы сможете написать сообщение, а робот озвучит его выбранным голосом и нужной интонацией. Поможет быстро обзвонить клиентов не тратя время

Обработка разговора искусственным интеллектом

Проставит теги, для быстрого поиска, определит настроение и подсветит проблемы

Автоматизация и интеграция с CRM

Настроим систему под вас, возможна добавление функционала. Благодаря интеграции с CRM вы не пропустите заявки

Оцифровка и распознавание речи в текст

Чтобы не прослушивать каждый разговор, вы можете перевести его в текст и быстро прочитать

Синтез речи

Вы сможете написать сообщение, а робот озвучит его выбранным голосом и нужной интонацией. Поможет быстро обзвонить клиентов не тратя время

Обработка разговора искусственным интеллектом

Проставит теги, для быстрого поиска, определит настроение и подсветит проблемы

Автоматизация и интеграция с CRM

Настроим систему под вас, возможна добавление функционала. Благодаря интеграции с CRM вы не пропустите заявки

Какой результатуже замечают наши клиенты

Экономия времени

В ходе работы на платформе и благодаря интеграции CRM сотрудник тратит меньше времени и сил

Сохраняются все детали

На нашей платформе вы всегда сможете перепроверить о чем шёл разговор. И вспомнить, что конкретно хотел клиент

Не упускаете нарушения

Искусственный интеллект распознает интонацию оператора, что позволяет улучшить сервис комапнии

Быстрый поиск

Благодаря фильтрам и категориям звонков вы можете быстрой найти нужный разговор

Удобный интерфейс

Функционал интуитивно понятный и каждый сможет разобраться в системе всего за пару дней

Все операторы работают

Больше нет проблем с распределением звонков, все операторы получают звонки в зависимости от очереди и никто не перегружен

Быстрая поддержка

Если что‑то сломалось, не работает или не понимаете как подключить, мы всегда готовы помочь с этими вопросами

Актуальные данные

Платформа работает в режиме реального времени и вы всегда получаете актуальную информацию по звонкам

Удобные теги

Наш искусственный интеллект обучен грамотно заполнять теги разговора, чтобы вам было удобно и понятно

Выбери тариф для своей организации

Цены указаны без НДС, НДС 5%

utm.start

1 990 ₽/мес
  • Пользователи платформы4
  • VATS
  • Голосовое менюсинтез речи
  • Запись переговоров7 дней
  • Дополнительный день записи
  • Транскрибация
  • AI‑суммаризация разговора
  • AI‑аналитика по скрипту
  • Запись меню диктором

Телефония

  • Городская минута без пакета1,99 ₽
  • Мобильная минута без пакета3,11 ₽
  • Междугородняя минута без пакета4,90 ₽
  • Номера другого оператора

utm.base

1 000 ₽/мес
  • Пользователи платформы10
  • VATS
  • Голосовое менюсинтез речи, свое
  • Запись переговоров30 дней
  • Дополнительный день записи99 ₽
  • Транскрибация1,52 ₽/мин
  • AI‑суммаризация разговора1,52 ₽/мин
  • AI‑аналитика по скрипту
  • Запись меню диктором

Телефония

  • Городская минута без пакета1,99 ₽
  • Мобильная минута без пакета3,11 ₽
  • Междугородняя минута без пакета4,90 ₽
  • Номера другого оператора1000 ₽/номер

utm.advantage

0 ₽/мес
  • Пользователи платформыбезлимит
  • VATS
  • Голосовое менюсинтез речи, свое
  • Запись переговоров3 месяца
  • Дополнительный день записи79 ₽
  • Транскрибация0,99 ₽/мин
  • AI‑суммаризация разговора0,99 ₽/мин
  • AI‑аналитика по скрипту4,90 ₽/звонок
  • Запись меню диктором5 000 ₽

Телефония

  • Городская минута без пакета1,99 ₽
  • Мобильная минута без пакета3,11 ₽
  • Междугородняя минута без пакета4,90 ₽
  • Номера другого оператора500 ₽/номер

utm.pro

0 ₽/мес
  • Пользователи платформыбезлимит
  • VATS
  • Голосовое менюсинтез речи, диктор, свое
  • Запись переговоров6 месяцев
  • Дополнительный день записи50 ₽
  • Транскрибацияс выбором правил звонка 0,61 ₽/мин
  • AI‑суммаризация разговорас выбором правил звонка  0,28 ₽/мин
  • AI‑аналитика по скрипту2,92 ₽/звонок
  • Запись меню диктором3 500 ₽

Телефония

  • Городская минута без пакета1,77 ₽
  • Мобильная минута без пакета2,93 ₽
  • Междугородняя минута без пакета4,11 ₽
  • Номера другого оператора500 ₽/номер

utm.iq

0 ₽/мес
  • Пользователи платформыбезлимит
  • VATS
  • Голосовое менюсинтез речи, диктор, свое
  • Запись переговоров6 месяцев
  • Дополнительный день записи30 ₽
  • Транскрибацияс выбором правил звонка 0,58 ₽/мин
  • AI‑суммаризация разговорас выбором правил звонка 0,25 ₽/мин
  • AI‑аналитика по скрипту2,12 ₽/звонок
  • Запись меню диктором1000 ₽

Телефония

  • Городская минута без пакета1,50 ₽
  • Мобильная минута без пакета2,01 ₽
  • Междугородняя минута без пакета3,99 ₽
  • Номера другого оператора500 ₽/номер
С тарифами IP‑телефонии — выгоднее!С тарифами IP‑телефонии — выгоднее!

Подключая платформу, вы получаете: доступ 24/7, виртуальную АТС, все базовые функции и поддержку платформы

Мы превращаем вашу телефонию в источник данных и инструмент роста. Получайте не просто звонки, а готовую аналитику по клиентам и операторам. При этом наша облачная АТС с моделью «всё включено» дешевле и прозрачнее, чем у конкурентов, а подключиться можно, не меняя оператора

Пример того как выглядит платформа управления и анализа телефонного трафика

FAQ

Что такое виртуальная АТС, зачем она бизнесу?
Почему вАТС лучше обычной АТС?
Сколько может быть абонентов внутри у вАТС?
Какие услуги вАТС есть у Уралмикро?
Что есть у платформы кроме вАТС?
Для вАТС нужны специальные телефоны?