Автообзвон — простое решение для заботы о клиентах и оптимизации бизнеса

Мы делаем автоматические звонки полезными и ненавязчивыми, чтобы клиенты чувствовали заботу, а сотрудники могли сосредоточиться на более важных задачах

Тарифы

Зачем нужен автообзвон?

Помогаем бизнесу поддерживать связь с клиентами: от напоминаний о записи, до уведомлений о доставке

Автоматизация

Исключаем ошибки человеческого фактора

Отсутствие пропущенных визитов

Более 1/3 клиентов забывают дату или время приёма

Экономия времени

Сохраняем человеко‑часы на основные задачи

Меньше потерь

Повышение посещаемости и прибыли

Автоматизация

Исключаем ошибки человеческого фактора

Отсутствие пропущенных визитов

Более 1/3 клиентов забывают дату или время приёма

Экономия времени

Сохраняем человеко‑часы на основные задачи

Меньше потерь

Повышение посещаемости и прибыли

Преимущества автообзвона

Верните себе около 30% незаработанной прибыли

100 звонков = 5 часов: в среднем 1 звонок = 30 ₽
100 звонков + результат = 10 мин: 1 мин + распознание = 2,5 ₽

Повышение дохода

Сокращение отмен записей позволяет быстро заполнять освободившиеся места и не терять прибыль

Высокое качество каждого звонка

Дружелюбный голос всегда придерживается сценария, что обеспечивает единый высокий уровень обслуживания без риска ошибки

Повышение лояльности клиентов

Своевременные автоматические напоминания помогают клиентам чувствовать внимание и заботу

Снижение издержек на обслуживание

Автоматизация позволяет снизить затраты на персонал и оборудование для телефонного обслуживания, экономя средства и делая обслуживание более рентабельным

Легкость интеграции и настройки

Автообзвон можно легко настроить под потребности конкретной компании, включая интеграцию с системами управления клиентами и календарями для автоматизации

Эффективность

Автообзвон обеспечивает выгоду, подходящую именно вашему бизнесу, будь то оптимизация процессов, снижение издержек или улучшение клиентского сервиса

Алгоритм действий для подключения автообзвона

1Вы выбираете тарифный план на телефонию

2Вы рассказываете нам о вашей системе управления клиентами

3.1Подключаем телефонию к вашей системе управления клиентами

3.2Если нет системы управления клиентами, то обучаем работать с автообзвоном через веб‑интерфейс

4Разрабатываем алгоритм автообзвона

5Запускаем автообзвон в постоянное функционирование

Как работает автоматический звонок

Ваша информационная система автоматически посылает запрос

Например: на завтра записано 50 человек на прием в вашу клинику

Мы получаем его и запускается автообзвон без участия людей

Мы получаем контакты пациентов и запускается обзвон

Происходит обзвон ваших клиентов и все результаты отображаются сразу у вас

Пациенты подтверждают запись или отменяют, а вы мгновенно узнаете это

Как работает настройка вручную

1. Создание сценария

Например, подтверждение записи, напоминание о визите

2. Выбор голоса диктора

Доступны разные интонации и варианты голосов

3. Настройка ответов

Клиенты могут дать ответ нажав на кнопки, выбрать ответ голосом, или нейросеть сама распознает ответ в разговоре

4. Результат

Вы сможете увидеть полный отчёт по обзвону. Клиент нажимает цифру оценки качества, если оценка 3–1 робот спрашивает чем клиент был не удовлетворён

Тарифы автообзвона

В том числе НДС 5%

10К

Абонплата10 000 ₽
Минут10 000
Стоимость трафика20 200 ₽
Распознание (за звонок)0,75 ₽
Синтез речи (звонок)0,15 ₽
Автоматизация через программный интерфейс за звонок0,4 ₽
Трафик сверх пакета2,08 ₽
Расширенная поддержканет

20К

Абонплата8 000 ₽
Минут20 000
Стоимость трафика38 400 ₽
Распознание (за звонок)0,65 ₽
Синтез речи (звонок)0,12 ₽
Автоматизация через программный интерфейс за звонок0,3 ₽
Трафик сверх пакета2,08 ₽
Расширенная поддержканет

30К

Абонплата5 000 ₽
Минут30 000
Стоимость трафика56 700 ₽
Распознание (за звонок)0,61 ₽
Синтез речи (звонок)0,1 ₽
Автоматизация через программный интерфейс за звонок0,25 ₽
Трафик сверх пакета2,08 ₽
Расширенная поддержканет

40К

Абонплата1 000 ₽
Минут40 000
Стоимость трафика71 200 ₽
Распознание (за звонок)0,55 ₽
Синтез речи (звонок)0,08 ₽
Автоматизация через программный интерфейс за звонок0,2 ₽
Трафик сверх пакета2,08 ₽
Расширенная поддержкада

50К

Абонплата0 ₽
Минут50 000
Стоимость трафика84 400 ₽
Распознание (за звонок)0,48 ₽
Синтез речи (звонок)0,05 ₽
Автоматизация через программный интерфейс за звонок0,11 ₽
Трафик сверх пакета2,08 ₽
Расширенная поддержкада

Ваши звонки будут эффективнее с чат‑ботом

Это единая экосистема для коммуникации: бот собирает заявки и отвечает на частые вопросы, а автообзвон мгновенно оповещает клиентов о важных событиях, напоминает о записи или проводит опросы

Перейти к чат‑ботам

Автообзвон — это сотрудник, который не устает и работает 24/7

Помогаем бизнесу поддерживать связь с клиентами

Часто задаваемые вопросы

Что такое автообзвон?: Это автоматическая система, которая может обзвонить несколько сотен человек в час и получить от них реакцию

Как можно загрузить списки для обзвона?: Это делается либо через наш личный кабинет, либо с помощью интеграции с вашей системой управления клиентами

Если клиент не возьмет трубку или сбросит?: Автообзвон программируется на определенное количество попыток, которые совершаются через заданные интервалы. Можно сделать так, чтобы автообзвон выполнялся до тех пор, пока пользователь не прослушает его полностью

Что я увижу в отчете после автообзвона?: Будет видно сколько попыток сделано, время когда дозвонились, сколько было прослушано, что клиент сказал, что нажимал. Можем предоставить даже запись его речи

Какие реакции от клиентов можно получить через автообзвон?: Можно получить голосовое подтверждение, либо нажатие кнопки на телефоне

Перед автообзвоном нужно записать голосовое сообщение?: Необязательно. Можно использовать текстовые сообщения, мы «на лету» их синтезируем в речь

Можно ли перед обзвоном отправить клиенту сообщение в мессенджер?: Да, для этого нужно разработать бота и интегрировать его с автообзвоном